El impacto disruptivo de la IA en el sector comercial: oportunidades y desafíos

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La Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), a través de su Comisión de Economía Digital, presentó un informe sobre el impacto y las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial (IA) en el ecosistema comercial y productivo del país. El trabajo fue liderado por el director Norberto Capellán, con el acompañamiento del Departamento de Comercio Interior de la entidad.

Desde la CAC, se plantea que la IA es una herramienta con un profundo potencial transformador, que puede generar beneficios significativos para la sociedad si es utilizada de manera ética, responsable y con una visión inclusiva.

En los últimos meses, la CAC ha desarrollado una serie de iniciativas orientadas a profundizar el conocimiento y el debate sobre esta tecnología, entre las que se destacan:

  • La realización de webinars del ciclo “Digital Tech Talks”, que abordaron temas como inteligencia artificial generativa, ciudades inteligentes y transformación digital en el sector comercio.

  • La colaboración con el Laboratorio de Innovación e Inteligencia Artificial de la Universidad de Buenos Aires (UBA) y el apoyo de la Universidad CAECE, en el análisis del impacto de la IA en el nuevo mundo del trabajo digital.

El informe presentado propone una hoja de ruta para el desarrollo sostenible de la Inteligencia Artificial en la Argentina, estructurada en cinco pilares clave:

  1. Marcos regulatorios basados en riesgos, que promuevan el desarrollo sin obstaculizar la innovación.

  2. Gobernanza ética, orientada a garantizar la equidad, la transparencia y el respeto por los derechos fundamentales.

  3. Infraestructura tecnológica adecuada, que permita escalar soluciones digitales a lo largo del país.

  4. Capacitación de la fuerza laboral, como herramienta indispensable para la inclusión digital.

  5. Promoción de la innovación, con foco en el desarrollo nacional y la competitividad de las pymes.

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