Control de la Factura de EPE
Claves para evitar errores, reducir costos y mejorar la eficiencia energética en los comercios
Desde FECECO se realizó una encuesta sobre facturación y consumo de energía eléctrica entre los comercios asociados a nuestras cámaras adheridas en toda la provincia de Santa Fe. A partir de los resultados obtenidos, se identificaron dos situaciones generales que se repiten con frecuencia:
- Numerosos usuarios del servicio eléctrico no están correctamente categorizados impositivamente.
- Otros usuarios no tienen asignada la tarifa que les corresponde, de acuerdo al tipo y nivel de consumo.
Ambas situaciones derivan, en muchos casos, en una sobrefacturación innecesaria, lo cual impacta directamente en la rentabilidad de los negocios.
Acciones recomendadas para usuarios del servicio eléctrico
En base a trabajos técnicos realizados por asesores especializados, desde FECECO se presentan algunas alternativas al alcance de los clientes de la Empresa Provincial de la Energía (EPE), que permiten reducir el importe de la factura y optimizar el uso de la energía.
- Verificar el encuadre impositivo
Se recomienda revisar que el encuadre impositivo que figura en la factura sea el correcto. En caso de estar registrado como responsable inscripto cuando corresponde la condición de monotributista, por ejemplo, es posible que se estén aplicando tributos que no corresponden.

En caso de detectar errores, debe tramitarse su corrección ante EPE, presentando la documentación respaldatoria correspondiente. Esta gestión puede derivar en una disminución significativa en los cargos tributarios.
- Verificar que la tarifa sea la adecuada
EPE aplica diferentes tarifas según el tipo de usuario, la potencia contratada y el nivel de consumo. En el caso de los comercios, las tarifas más frecuentes son:
- T1 General: destinada a pequeños comercios sin medidor de potencia.
- T2 Comercial: para usuarios con mayor demanda, con potencia contratada.
Un error frecuente es estar pagando como T2 cuando el negocio podría estar correctamente encuadrado en T1, o no tener actualizada la potencia contratada, lo cual genera cargos adicionales por exceso de demanda.
La información oficial sobre las tarifas puede consultarse en el sitio web de EPE:
https://www.epe.santafe.gov.ar
- Solicitar beneficios y descuentos disponibles
Existen descuentos aplicables que muchos comercios desconocen. Por ejemplo, los contribuyentes que se encuentren al día con el pago de Ingresos Brutos pueden solicitar el acceso a la tarifa Comercial 2A11, que presenta un costo inferior.
Se recomienda consultar con el contador o estudio contable si el comercio cumple con los requisitos para acceder a este beneficio, y en caso afirmativo, solicitar su aplicación ante EPE.
Medidas de eficiencia energética
Más allá de las gestiones administrativas y tarifarias, resulta clave avanzar hacia una gestión eficiente del consumo eléctrico. Algunas medidas requieren una inversión inicial, pero pueden amortizarse rápidamente según el nivel de consumo del comercio.
Entre las recomendaciones más frecuentes se encuentran:
- Sustitución de luminarias por tecnología LED, especialmente en vidrieras y cartelería.
- Mantenimiento adecuado de equipos como aires acondicionados, heladeras y cámaras frigoríficas.
- Control del encendido de equipos fuera del horario comercial.
- Revisión periódica de la demanda de potencia registrada, ya que superar la potencia contratada genera penalizaciones.
Desde FECECO se recomienda llevar un historial mensual de consumo y potencia, a fin de detectar variaciones abruptas o consumos anómalos.
Cómo interpretar correctamente la factura
La factura emitida por EPE incluye diversos conceptos, entre ellos:
- Consumo de energía activa (kWh).
- Potencia demandada (kW).
- Cargo fijo.
- Cargo variable por consumo.
- Cargos por potencia contratada.
- Tasas e impuestos.
Además, a través de la Oficina Virtual, es posible consultar las facturas mes a mes y realizar comparaciones entre períodos:
https://www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
En caso de detectar errores o inconsistencias
Si se detectan irregularidades en la facturación, se puede presentar un reclamo ante EPE, tanto de forma presencial como virtual. Asimismo, se recomienda contactar al centro comercial adherido correspondiente para recibir asesoramiento personalizado.
Desde FECECO recordamos que controlar las facturas y gestionar adecuadamente el consumo eléctrico no es un detalle menor: es parte fundamental de una administración eficiente y de una gestión responsable del comercio.