La Federación de Cámaras Empresarias del Comercio y Otras Actividades de la Provincia de Santa Fe (FECECO) informa a sus entidades adheridas sobre la inminente obligatoriedad del uso de la Plataforma Timbó y la ID Ciudadana para la gestión de trámites provinciales.
Con el objetivo de modernizar y agilizar las actuaciones administrativas, el gobierno provincial dispuso —mediante el decreto 2518/25— que a partir del 1º de julio de 2026 todos los expedientes, gestiones y trámites deberán canalizarse de manera exclusiva a través del entorno digital. Esto significa que ya no se podrán iniciar gestiones en formato papel en ninguna dependencia provincial.
Para comprender este nuevo ecosistema y poder operar sin inconvenientes, es necesario familiarizarse con dos conceptos clave: la Plataforma Timbó y la ID Ciudadana.
1. ¿Qué es la Plataforma Timbó?
Timbó es el ecosistema digital de aplicaciones desarrollado por el gobierno de Santa Fe para unificar la administración pública. Funciona como un «mostrador virtual» único. A través de esta plataforma se tramitan expedientes electrónicos, se firman digitalmente los actos administrativos y se realiza la atención remota al ciudadano. Para las entidades gremiales empresarias, su uso es vital: todas las gestiones ante el Registro de Personas Jurídicas, Empresas y Contratos (RPJEC, ex IGPJ) deberán realizarse por esta vía.
2. ¿Qué es la ID Ciudadana y por qué la necesitamos?
Para poder ingresar y operar dentro de la Plataforma Timbó, es requisito excluyente contar con una «llave de acceso»: la ID Ciudadana. Se trata de una cuenta personal, única e intransferible, que valida la identidad digital de cada persona (con su respectivo usuario y contraseña) para el uso de los sistemas informáticos de la provincia.
Importancia para los Centros Comerciales: Los trámites institucionales ante el RPJEC (ex IGPJ) deben ser realizados por el representante legal de la entidad (el Presidente) utilizando su propia ID Ciudadana personal, o bien por un tercero (contador, abogado, gestor) que haya sido expresamente designado por la Comisión Directiva e informado previamente al organismo a través del mismo sistema.
¿Cómo crear la ID Ciudadana? (Paso a paso)
El trámite de registro es 100% gratuito y netamente digital. Para realizarlo, se requiere contar con conexión a internet y tener a mano el Documento Nacional de Identidad (DNI) tarjeta.
-
Ingreso: Acceda al portal oficial de ID Ciudadana (https://www.santafe.gob.ar/idciudadana/registro).
-
Identificación: Ingrese su número de CUIL/CUIT (11 dígitos, sin guiones ni espacios) y el sexo que figura en su DNI.
-
Validación Biométrica/Fotográfica: El sistema le solicitará que se tome fotografías (o suba archivos de imagen claros) del frente y el dorso de su DNI. Para evitar errores, asegúrese de que la foto esté bien iluminada y sin reflejos que tapen los datos.
-
Datos de Contacto: Complete sus datos personales, prestando especial atención a ingresar correctamente su número de celular y su dirección de correo electrónico.
-
Confirmación (¡Muy importante!): Una vez finalizado el registro, el sistema le enviará automáticamente un correo electrónico. Debe abrir ese correo y confirmar su cuenta dentro de las 24 horas. Si no lo hace, el trámite se anulará y deberá comenzar desde cero.
Una vez que cuente con su usuario y contraseña confirmados, podrá acceder a la Plataforma Timbó (https://www.santafe.gob.ar/portalciudadano/) y comenzar a operar de manera oficial.
CLICK ACÁ PARA ACCEDER AL MANUAL DIGITAL COMPLETO
Ante cualquier inconveniente durante el proceso de registro, la provincia ha dispuesto el Centro Único de Contactos (CUC): puede comunicarse a la línea gratuita 0800-777-0801, de lunes a viernes en el horario de 08:00 a 18:00 horas.
Adjuntamos, a continuación, un video explicativo para conocer más sobre ID Ciudadana y cómo crearla:
